Umpan Balik Pemain & Ulasan Pengguna PlayGrand
Meskipun PlayGrand Casino melakukan segalanya untuk membuat pelanggannya senang, Anda tidak akan pernah melewatkan beberapa komentar yang tidak puas. Berikut adalah tiga tampilan teratas dari pemain biasa PlayGrand Casino yang juga berfungsi sebagai sisi negatifnya.
Mike Wilhelm London, 16-04-2019
Saya sangat suka mengunjungi kasino langsung PlayGrand setiap kali saya memiliki waktu luang. Banyak permainan yang tersedia untuk dimainkan dan kesukaan khusus saya ada di slot. Satu hal yang dilakukan slot PlayGrand lebih baik daripada kasino online lainnya adalah kenyataan bahwa mereka meng-host mesin slot unik. Saya tidak bisa melihat beberapa permainan slot ini di tempat lain dan kesenangan yang mereka tawarkan tidak ada bandingannya. Satu-satunya masalah saya dengan PlayGrand adalah mereka tidak menawarkan dukungan untuk smartphone. Ini sangat mengecewakan, karena saya suka membawa game saya dan memikirkan harus membeli telepon baru tidak cocok dengan saya.
Sharleen Kristy Inggris, 10-10-2019
Mengapa mereka belum bisa menambahkan lebih banyak opsi penarikan? Maksud saya ini sudah lama datang, dan setiap kasino online di luar sana sudah menguangkan dengan aplikasi seperti PayPal, Skrill atau MasterCard. Saya hanya bisa withdraw dari Neteller atau Wire Transfer saja? Betulkah? Berapa banyak orang yang memegang akun Neteller di luar sana, apakah mereka menghitungnya. Dan itu hanya satu sisi dari cerita, ketidakadilan lainnya adalah saya harus menunggu dua hari agar uang saya masuk ke rekening saya. Ayo PlayGrand, ini tahun 2017, persaingannya gila, saatnya untuk meningkatkan permainan Anda!
David Ross Birmingham, 02-05-2019
Saya punya satu kata untuk pengalaman dukungan pelanggan di PlayGrand; mimpi buruk! Saya mengirim seperti 10 email kepada mereka, tidak ada tanggapan bahkan salah satu dari mereka; bahkan tidak ada respon otomatis. Saya mencoba menelepon mereka, di tengah-tengah tagihan telepon saya yang terkatup, dan tetap tidak ada yang mengangkat. Saya tidak menyerah, dan akhirnya ketika seseorang menjawab di ujung sana, akan lebih baik jika saya tidak menelepon sama sekali. PlayGrand menangguhkan akun saya sebelum waktunya dan yang mengganggu saya adalah mereka membawa uang saya. Keuntungan dari kemenangan kode bonus PlayGrand Casino saya juga dicabut. Siapa yang melakukan itu! Dan agen dukungan pelanggan terus meminta saya untuk dokumen verifikasi, yang tidak diminta oleh siapa pun ketika saya mendaftar di aplikasi seluler mereka. Tiga bulan ke depan, tidak ada uang, tidak ada solusi nyata dari layanan pelanggan dan tidak ada gunanya menindaklanjuti sama sekali. Ini hanya menyedihkan.
Bagaimana Anda menilai operator?
Kirim peringkat
Terima kasih atas tanggapan Anda
Kelebihan PlayGrand
Permainan kasino langsung dari perusahaan game papan atas NetEnt Permainan slot yang unik dan menarik yang tidak ditawarkan oleh pesaing Paket sambutan yang menarik Tersedia di desktop dan perangkat seluler Pembayaran bagus untuk beberapa permainan yang ditawarkan Bonus Klaim
Kelemahan PlayGrand
Dukungan pelanggan online yang tidak dapat diandalkan Penarikan membutuhkan waktu terlalu lama untuk diproses Penangguhan dini akun klien Aplikasi seluler tersedia untuk ponsel Android dan iOS saja Taruhan terlalu tinggi pada beberapa game
Reputasi PlayGrand
PlayGrand Casino memulai dengan langkah yang salah dengan banyak klien, mengikuti beberapa ulasan negatif yang ditawarkan di situs yang mengulas kasino online. Namun, mereka telah mencoba yang terbaik untuk memoles setiap masalah yang dihadapi dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
PlayGrand Casino adalah situs web kasino online terdaftar dan berlisensi dengan yurisdiksi yang valid. Ini memiliki kantor pusat di Inggris dan Curacao. Kasino online dikendalikan dan dioperasikan oleh Imperium Network Solutions Ltd dan sumber permainannya dari pengembang perangkat lunak top seperti NetEnt, Leander Games dan Betsoft.
PlayGrand Casino adalah platform multi-bahasa yang mendukung pemain yang berbicara bahasa Inggris, Svenska, Suomi, dan Norsk. Ia juga menerima lima mata uang yaitu dolar Australia, dolar Kanada, Euro, Pound Inggris dan Dolar AS. Untuk penarikan dan penyetoran, kasino online hanya mendukung empat opsi perbankan yaitu Neteller, Visa, Skrill, dan transfer kawat. Namun, untuk deposit, klien juga dapat melakukan hal yang sama melalui Dotpay, iDeal, WebMoney, Mastercard, Yandex, Sofort, Moneta.ru, Trustly, QiWI, PaySafeCard, dan Trustpay.
Dalam hal bermain game, PlayGrand Casino telah melakukan yang terbaik untuk menyediakan game sebanyak mungkin kepada kliennya. Mereka memiliki lebih dari 100 permainan slot yang penuh warna dan sangat interaktif dengan pembayaran besar di akhir. Beberapa slot Kasino PlayGrand sangat unik sehingga Anda tidak akan bisa melihatnya di tempat lain. Selain slot, kasino online menyediakan banyak permainan video poker, bakarat, roulette Eropa, stud Karibia, Texas Hold’em, dan Blackjack. Ada juga variasi game yang sama untuk menambah pilihan game bagi konsumen.
Satu-satunya area yang PlayGrand Casino belum perbaiki adalah penanganan dana dan dukungan pelanggan. Mereka baru-baru ini menambahkan dukungan obrolan langsung yang dimuat di setiap halaman yang dikunjungi pengguna. Dikatakan tanggapan obrolan langsung cepat meskipun email masih belum mendapatkan tanggapan cepat. PlayGrand Casino juga menghilangkan panggilan telepon sepenuhnya. Dalam hal pembayaran, masih ada kebutuhan untuk mempercepat penarikan dari penantian 2 hari yang panjang dan tambahan 3 hari yang diperlukan untuk kliring di bank. PlayGrand Casino berjanji untuk memeriksanya tetapi belum ada kemajuan. Keamanan situs web juga memerlukan perombakan perlindungan dasar dana yang saat ini dijalankan menjadi opsi yang lebih diperkaya.
Masalah Penarikan di PlayGrand – Kemungkinan Penyebab
Sementara PlayGrand Casino membanggakan memiliki proses penarikan dan penyetoran yang lancar, ada cukup banyak pemain yang masih menunjukkan ketidakpuasan mereka tentang bagaimana dana ditangani. Salah satu masalah dengan penarikan adalah terbatasnya saluran transfer uang yang ditawarkan kasino online saat ini. Anda hanya dapat menarik ke sejumlah saluran tertentu dan jika opsi transfer uang online tidak didukung di wilayah Anda, Anda harus menggunakan transfer bank yang mahal.
Ada juga kasus pemain yang mengeluh akun ditangguhkan sebelum waktunya dan tidak ada pengembalian uang mereka. Seperti banyak kasino online lainnya di luar sana, PlayGrand Casino juga memiliki aturannya sendiri dan sebagian alasan mengapa uang dapat ditahan adalah selama penyelidikan yang sedang berlangsung, jika pemain melanggar salah satu persyaratan mereka atau ketika kasino online kehilangan bonus atau melunasi hutangnya. klien berhutang.
PlayGrand Casino akan menahan dana jika mereka mencurigai sebuah akun dioperasikan di wilayah yang tidak didukung, atau pemain dari wilayah itu dilarang mengakses situs web. Jika ada ketentuan mengenai bonus dan promosi yang dilanggar, kasino online juga berhak untuk mencabut pembayaran. Investigasi yang tertunda, seperti di mana klien diminta untuk memberikan dokumen identifikasi, dana juga dapat ditahan sampai perselisihan itu diselesaikan.
Penting untuk memastikan PlayGrand Casino diizinkan beroperasi di negara Anda masing-masing untuk mencegah masalah seperti itu. Selain itu, sangat penting untuk tetap dalam aturan permainan mereka untuk menghindari hukuman finansial yang mengikuti.
Penarikan tanpa masalah Kartu debit hingga 72 jam
Evaluasi PlayGrand
Dalam hal pengalaman bermain, PlayGrand Casino mengalahkan dirinya sendiri dengan menyediakan sebanyak mungkin permainan kasino yang unik. Kemitraan mereka dengan orang-orang seperti NetEnt membuktikan bahwa sebagian besar game online mereka menarik dan memberikan banyak sensasi yang dicari para pemain. PlayGrand melangkah lebih jauh dan menyediakan permainan yang tidak akan Anda lihat dari kasino online saingan lainnya, terutama pilihan permainan slot mereka yang bagus.
PlayGrand Casino juga mahir dalam mencatat dan mencoba memperbaiki banyak area yang dikeluhkan klien seperti yang seharusnya dilakukan oleh kasino online terkemuka. Mereka telah mencoba untuk mengubah dukungan pelanggan online mereka dengan mencabut layanan panggilan telepon dan menggantinya dengan pesan obrolan instan di situs web mereka. Mereka telah menawarkan opsi setoran tambahan untuk pemain tetapi mereka belum meningkatkan jumlah opsi penarikan. Proses penarikan yang lama juga merupakan buzz kill bagi banyak gamer, dan itu adalah sesuatu yang harus mereka tingkatkan.
Jika mereka juga dapat meningkatkan prosedur penanganan perselisihan mereka, dan lebih bijaksana kepada klien, PlayGrand Casino pasti akan mendapatkan peringkat yang pantas mereka dapatkan. Untuk pemain yang mencari kasino online dengan berbagai permainan yang berbeda dari biasanya, PlayGrand Casino adalah tempat yang tepat. Berhati-hatilah dengan menggosok pihak berwenang dengan cara yang salah karena ini mungkin berdampak drastis pada Anda secara finansial.
Bonus
£100
+ 60 Putaran Gratis
INFORMASI BONUS
Persentase Bonus Deposit Pertama, Perputaran 100% x35
Tidak Perlu Kode
Klaim Bonus
18+. Pemain baru saja. 30 Non-Deposit Spins di Book of Dead. Setoran minimal £10. 100% hingga £100 + 30 Bonus Berputar di Reactoonz. Dana bonus + kemenangan putaran terpisah dari dana tunai dan tunduk pada persyaratan taruhan 35x. Hanya dana bonus yang diperhitungkan dalam kontribusi taruhan. £5 bonus taruhan maksimal. Kemenangan dari No-Deposit Spins dibatasi pada £100. Dana bonus harus digunakan dalam 30 hari, berputar dalam 10 hari. Syarat Berlaku. BeGambleAware.org
Apa pendapat Anda? Bagikan pendapat Anda kepada kami
